Son güncelleme: 23.08.2025
1. Genel Hükümler
Bu kullanım koşulları, BİFALBAK web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden sunulan fal hizmetlerinin kullanımını düzenler. Sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
BİFALBAK, bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
2. Hizmet Tanımı
BİFALBAK, aşağıdaki fal hizmetlerini sunar:
- Kahve falı yorumu
- Tarot kartı okuma
- Rüya yorumu
- Burç yorumları
- Yıldız haritası analizi
- Kişiselleştirilmiş astrolojik danışmanlık
Önemli Not: Bu hizmetler eğlence amaçlıdır ve profesyonel danışmanlık hizmeti değildir. Kararlarınızı bu yorumlara dayandırmamanızı öneririz.
3. Üyelik ve Kayıt
Kayıt Gereklilikleri
- 18 yaşından büyük olmak
- Geçerli bir e-posta adresi sağlamak
- Doğru ve güncel bilgiler vermek
- Hesap güvenliğini korumak
Hesap Sorumlulukları
- Hesap bilgilerinizi gizli tutmak
- Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden sorumlu olmak
- Şüpheli aktiviteleri bildirmek
- Hesabınızı başkalarına devretmemek
4. Ödeme ve Fiyatlandırma
Fiyatlandırma
- Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilir
- KDV dahil fiyatlardır
- Fiyatlar önceden haber vermeksizin değiştirilebilir
- Promosyon kodları ve indirimler geçerlilik süreleriyle sınırlıdır
Ödeme Yöntemleri
- Kredi kartı (Visa, Mastercard)
- Banka kartı
- Dijital cüzdanlar
- Bakiye ile ödeme
İade Politikası
- Hizmet başlamadan önce iade talebi kabul edilir
- Hizmet başladıktan sonra iade yapılmaz
- Teknik sorunlar durumunda tam iade yapılır
- İade talepleri 7 iş günü içinde değerlendirilir
5. Kullanım Kuralları
Yasaklı Davranışlar
- Yanıltıcı bilgi vermek
- Başkalarının hesaplarını kullanmak
- Sistemi kötüye kullanmak
- Spam veya zararlı içerik göndermek
- Telif hakkı ihlali yapmak
- Yasadışı faaliyetlerde bulunmak
İçerik Kuralları
- Saygılı iletişim kurmak
- Uygunsuz içerik paylaşmamak
- Kişisel bilgileri korumak
- Topluluk kurallarına uymak
6. Fikri Mülkiyet Hakları
BİFALBAK web sitesi ve uygulamasındaki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve diğer materyaller BİFALBAK'ın fikri mülkiyetindedir.
- İçerikleri kopyalayamaz, değiştiremez veya dağıtamazsınız
- Ticari amaçla kullanamazsınız
- Kaynak göstermeden alıntı yapamazsınız
- Reverse engineering yapamazsınız
7. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
- SSL şifreleme teknolojisi kullanılır
- Veriler güvenli sunucularda saklanır
- Düzenli güvenlik denetimleri yapılır
- Üçüncü taraflarla paylaşım sınırlıdır
8. Sorumluluk Sınırları
BİFALBAK Sorumlulukları
- Hizmet kalitesini korumak
- Teknik sorunları çözmek
- Güvenlik önlemlerini almak
- Müşteri desteği sağlamak
Sorumluluk Sınırları
- Fal yorumlarının doğruluğu garanti edilmez
- Kararlarınız için sorumluluk kabul edilmez
- İnternet bağlantısı sorunlarından sorumlu değiliz
- Üçüncü taraf hizmetlerden sorumlu değiliz
9. Hizmet Kesintileri
BİFALBAK, aşağıdaki durumlarda hizmet kesintileri yaşayabilir:
- Planlı bakım çalışmaları
- Teknik sorunlar
- Sunucu güncellemeleri
- Güvenlik güncellemeleri
- Yasal zorunluluklar
Kesintiler önceden duyurulmaya çalışılır ve en kısa sürede çözülür.
10. Hesap Askıya Alma ve Kapatma
Askıya Alma Sebepleri
- Kullanım koşullarını ihlal etmek
- Şüpheli aktiviteler
- Ödeme sorunları
- Yanıltıcı bilgi vermek
Hesap Kapatma
- Kullanıcı talebi ile
- Uzun süreli inaktivite
- Ciddi ihlaller durumunda
- Yasal zorunluluklar
11. Uyuşmazlık Çözümü
Bu kullanım koşullarından doğan uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
- Öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçin
- Uyuşmazlık çözülemezse İstanbul Mahkemeleri yetkilidir
- Arbitraj hakkı saklıdır
- Bireysel başvuru hakkı korunur
12. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@bifalbak.com
Müşteri Hizmetleri: destek@bifalbak.com
Adres: İstanbul, Türkiye
Telefon: +905439302395
13. Yürürlük
Bu kullanım koşulları 23.08.2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Koşulların kabulü, sitemizi kullanmaya başladığınız tarihten itibaren geçerlidir.